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如何在微信中填写居民上报?

勤奋熊 /2021年10月18日 04:42/ 分类:企微客户管理/阅读:63
居民遇到问题,可通过微信提交反馈,所在管辖区域的网格员或网络中心会立即收到反馈...

如何在微信中填写居民上报?

      居民上报是企业微信基于政府的网络化管理需求所开发的一项政民沟通应用。居民遇到问题,可通过微信提交反馈,所在管辖区域的网格员或网络中心会立即收到反馈,进行处理。

   一、如何对办理中工单进行催办?

     1.「办理中」状态的工单可被催办。除办理人本人外,所有能够看到工单的人都可以催办。

     2.工单状态由「办理中」变为「已办结」后,不显示催办按钮;如果办理人为本人,看到的「办理中」状态工单不显示催办按钮,5分钟内不能重复催办。

     3.点击催办按钮,成功则提示“已催办”。并给办理人在消息页面「居民上报」发送一条推送 “XX提醒你有一个待办理事项”。

     二、如何在微信中填写?

           1.在居民群中@助理机器人

              居民可在居民群中@助理机器人,通过机器人发送的小程序提交上报

         2. 点击居民上报发送小程序到会话

             成员可在企业微信侧居民群工具栏中,点击「居民上报」应用发送小程序到群聊中

        3. 工作台应用分享小程序或二维码

             成员可点击工作台「居民上报」应用中的分享入口,发送小程序或二维码到微信侧会话中。

         以上是关于企业微信居民上报的相关内容,对新手或者是刚使用企业微信的小伙伴建议收藏。在使用的过程中,如果发现企业微信的功能还不够完善,还不足以让员工高效率地运营客户,这时可以使用企业微信SCRM—勤奋熊的功能进行补充。

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